غفلت از بخش بازرگانی موتور محرکه اقتصاد را متوقف کرده است

سهراب ‌شرفی، عضو هیئت نمایندگان و رئیس کمیسیون بازرگانی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی فارس در گفت‌وگو با ایکنا از فارس، اظهار کرد: یکی از مشکلات ساختاری و مزمن اقتصاد کشور، عدم توازن در سیاست‌های توسعه‌ای میان تولید و بازرگانی است. در حالی که سال‌هاست تمرکز بر حمایت از تولید به‌عنوان تنها مسیر توسعه مورد توجه قرار گرفته، بخش بازرگانی به‌عنوان حلقه واسط میان تولید و مصرف، هم در عرصه داخلی و هم در بازارهای جهانی، کمتر مورد توجه و حمایت بوده است.

وی افزود: تصور رایج و نادرستی که بازرگانی را صرفاً به واردات یا فعالیت‌های دوگانه تقلیل می‌دهد، موجب شده تا سیاست‌ها و برنامه‌ها کمتر به ضرورت توسعه زیرساخت‌های تجاری، شناخت بازارهای هدف و سرمایه‌گذاری در فرآیندهای صادرات‌محور توجه داشته باشند. 

رئیس کمیسیون بازرگانی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی فارس اضافه کرد: این در حالی است که بازرگانی، خود یک دانش، تخصص و صنعت است که اگر به‌درستی مدیریت شود، می‌تواند موتور محرک رشد اقتصادی و اشتغال‌زایی پایدار باشد.

عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی فارس تصریح کرد: ورود و ماندگاری در بازارهای جهانی، تابع سه اصل مهم و به هم‌پیوسته است؛ نخست بازاریابی، به معنای شناسایی دقیق بازار هدف با توجه به ظرفیت‌های کشور، دوم بازارسازی، به معنای ایجاد تقاضا از طریق تبلیغات حرفه‌ای، برندینگ و معرفی مؤثر کالا و خدمات، و سوم بازارداری، یعنی حفظ بازار با ارائه خدمات پس از فروش، پشتیبانی، پاسخگویی و جلب رضایت مشتری.

شرفی با تأکید بر اهمیت شناخت رفتار مصرف‌کننده جهانی اظهار کرد: یکی از ضعف‌های جدی ما در صادرات، بی‌توجهی به ذائقه، سلیقه و نیاز مشتریان کشورهای مقصد است. صادرات موفق، بدون درک صحیح از بازار هدف و بدون طراحی متناسب محصول با استانداردهای بین‌المللی، نه‌تنها ناپایدار خواهد بود بلکه ممکن است باعث لطمه به اعتبار برند ایرانی نیز بشود.

وی ادامه داد: متأسفانه در بسیاری از موارد، تولیدکنندگان ما به‌دلیل نداشتن اطلاعات کافی از بازار، صرفاً با دیدگاه «فروش مازاد» به صادرات نگاه می‌کنند. در حالی‌ که صادرات یک فرآیند بلندمدت، برنامه‌محور و مبتنی بر مطالعات دقیق بازار است که باید از ابتدا در طراحی تولید، بسته‌بندی، کیفیت، قیمت و خدمات لحاظ شود.

رئیس کمیسیون بازرگانی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی فارس بیان کرد: امروز بازرگانی تنها محدود به حمل کالا از نقطه‌ای به نقطه‌ای دیگر نیست، بلکه مفاهیمی چون دیپلماسی اقتصادی، تجارت دیجیتال، حضور در نمایشگاه‌های بین‌المللی، ایجاد نمایندگی‌های فروش در خارج از کشور و بهره‌گیری از پلتفرم‌های نوین بازاریابی، اجزای جدایی‌ناپذیر آن هستند که باید به‌طور جدی در سیاست‌های توسعه تجارت کشور گنجانده شود.

‌شرفی در پایان با اشاره به اهمیت بازتعریف جایگاه بازرگانی در ساختار اقتصادی کشور گفت: اگر خواهان تحول در شاخص‌های اقتصادی و خروج از چرخه رکود هستیم، باید با نگاهی نو، نقش بازرگانی را در مسیر توسعه اقتصاد ملی بازنگری کنیم. تجارت بین‌الملل تنها راه برون‌رفت از بن‌بست‌های ارزی، کاهش وابستگی به درآمدهای نفتی، ارتقای بهره‌وری و ایجاد ارزش افزوده بالا برای کشور است.