برای کنترل خشم یک قانون کلی وجود دارد و آن این است که بین عاملی که ایجاد خشم کرده و عکسالعملی که میخواهیم نشان دهیم، یک وقفه یا فاصله ایجاد کنیم. این وقفه کمک میکند تا آرامش نسبی پیدا کرده و بتوانیم تصمیم صحیح بگیریم.
برای مدیریت خشم راهكارهای مختلفی وجود دارد كه در ادامه برخی از این راهكارها را از كتاب «مهارتهای زندگی» تألیف شهرام محمدخانی میخوانیم.
1- تشخیص دهید که عصبانی هستید. خشم یک احساس طبیعی است آن را انکار نکنید و از آن نترسید.
2- نقش خود را در بروز مشکل بهطور منصفانه بررسی کنید و آن را بپذیرید.
3- خشم و پرخاشگری با هم فرق دارند. شما بدون پرخاشگری هم میتوانید خشم خود را ابراز کنید.
4- در مورد ابراز یا عدم ابراز خشمتان تصمیمگیری کنید. بهتر است قصد فرد مقابل را از رفتارش متوجه شوید سپس قضاوت کنید.
5- خشمهای جزیی و ناکامیهای کوچک را در خود نگاه ندارید، چون تراکم آنها در درون به احساسات پیچیده مبدل و ممکن است منفجر شود.
6- سعی کنید قصد و علت رفتار طرف مقابل را بفهمید. آیا مغرضانه بود یا بیغرض این کار از او سرزده است.
7- احساسات خود را با کلمات «من»، «مال من» توصیف کنید نه«تو»، مثلاً بهجای اینکه بگوئید «هیچوقت نگاه نمیکنی کجا میروی ؛ بگویی « به من تنه زدی و پروندهها بر روی زمین ریخت».
8- دقت کنید پیام کلامی و غیرکلامی شما هماهنگ باشد. اگر عصبانی هستید حالت چهره و ژست شما آن را نشان دهد.
9- پس از بیان احساس خود نسبت به او، منتظر توضیح او بمانید. واقعاً به حرفهای او گوش دهید.
10- از او بخواهید که جهت حل مشکل یا عدم تکرار آن در آینده راه حلهایی پیشنهاد کند.
11- هدف شما مذاکره است نه منازعه. شما نمیخواهید فقط خشمتان را بر سر او خالی کنید.
12- احساس خود را پس از مدیریت خشم ملاحظه کنید. آیا از اینکه کار را بهجای باریک نکشانیدهاید، خوشحال نیستید؟!
13- وضعیت خود را تغییر دهید.
14- موسیقی گوش کنید.
15- به پیاده روی بروید و ورزش کنید.
16- تلویزیون نگاه کنید.
17- خشم و استرس از خود دور كنید.
18- محیط را ترک کنید.
19- نفس عمیق بکشید تا شماره 4 شمرده و سپس آن را به آرامی از دهان خارج کنید.
20- کتاب مورد علاقهتان را بخوانید.
21- دوچرخه سواری کنید.
22- یک لیوان آب سرد بنوشید.
23- افکار و احساسات خود را روی کاغذ بنویسید و با صدای بلند برای خود بخوانید.
24- همه عصبانیت خود را در تنهایی بهصورت کلامی ابراز کنید، یعنی هر آنچه را در دل دارید به زبان بیاورید.
25- افکار خشم برانگیز را متوقف کنید. هرگاه متوجه این افکار شدید با صدای بلند یا در ذهن خود فریاد بزنید «بس کن، کافی است».
26- بهتر است فکر خود را متوجه مسائل دیگری کنید. به تصاویر زیبا در درون ذهنتان فكر کنید.
27- میتوانید از یک شخص دیگر کمک بگیرید، مثلاً با او قرار بگذارید که هرگاه افکار خشم برانگیز خود را با او در میان میگذارید بگوید بس کن.
28- از تكنیک خود آرامسازی (Relaxation ) استفاده کنید.
29- شوخ طبعی بسیار کمککننده است. گاهی با شوخ طبعی میتوان به دیگران کمک کرد تا بر خشم خود فائق آیند.
علیرضا ملایی، مشاور و مددکار اجتماعی معاونت اجتماعی پلیس فارس
انتهای پیام