شیوه‌های مدیریت استرس کارکنان ادارات در شرایط بحران
مسائل زیادی در زمان بحران برای اکثر ارائه‌دهندگان خدمت تنش‌زاست از جمله مرگ، جراحات، نگرانی از آسیب اطرافیان، بار کاری سنگین، مشاهده رنج و درد بیماران و خانواده‌هایشان، جدایی از خانواده، تصمیم‌گیری‌های دشوار در شرایط مرگ و زندگی و در دسترس نبودن منابع و امکانات؛ با توجه به این شرایط، پیشگیری و مدیریت استرس برای ارایه دهندگان خدمات درمانی ضروری است.
به گزارش ایکنا از فارس، مسائل زیادی در زمان بحران برای اکثر ارائه‌دهندگان خدمت تنش‌زاست از جمله مرگ، جراحات، نگرانی از آسیب اطرافیان، بار کاری سنگین، مشاهده رنج و درد بیماران و خانواده‌هایشان، جدایی از خانواده، تصمیم‌گیری‌های دشوار در شرایط مرگ و زندگی و در دسترس نبودن منابع و امکانات؛ با توجه به این شرایط، پیشگیری و مدیریت استرس برای ارائه‌دهندگان خدمات درمانی ضروری است.
برای سلامت روان و سازگاری بهتر در بحران به این موارد دقت کنید:
نشانه‌های استرس را در خود بشناسید؛ هر یک از ما به شکل متفاوتی به استرس و حوادث ناگوار واکنش نشان می‌دهیم. آگاهی به نشانه‌های جسمی و ذهنی اضطراب اولین قدم در مدیریت آن است. برای مثال تحریک‌پذیری، عصبانیت و از کوره در رفتن، بی‌خوابی و کابوس، ترس، خستگی، سردرد، عدم تمرکز، اسپاسم عضلانی، تپش قلب و حالت تهوع و سایر مشکلات گوارشی از علائم اضطراب است.
در شرایط بحرانی افراد واکنش‌های متفاوتی مانند اضطراب، اشتغال ذهنی مکرر با مسئله، سردرگمی و دوگانگی یا احساس کرختی دارند؛ به خاطر داشته باشید در بحران‌ها معمول اتفاق‌ها غیرطبیعی هستند، اما اکثراً واکنش‌های افراد طبیعی است.
به خودتان یا دیگران برچسب ضعیف بودن، یا غیرطبیعی بودن نزنید؛ کاری که شما انجام می‌دهید شجاعانه، ایثارگرانه و بسیار ارزشمند است. در محل کار، از روش‌های ساده و قابل اجرا برای کاهش تنش و استرس مانند حرکات کششی و نرمش، چند دقیقه قدم زدن در فضای باز، تمرین تنفس عمیق، چند دقیقه گوش کردن به موسیقی آرام‌بخش یا نیایش کردن می‌تواند به کاهش تنش شما کمک کند.
سعی کنید لحظاتی هر چند کوتاه ذهنتان را از کار و یا نگرانی‌ها دور کنید؛ وقتی کار نمی‌کنید و در خانه هستید، تا حد امکان برنامه معمول و روزمره قبلی خود را حفظ کنید. نقش خود را به‌عنوان عضوی از خانواده ایفا کنید، به سرگرمی‌ها و علایق خود بپردازید، ورزش کنید و کارهایی را که برای شما آرامش‌بخش است در برنامه بگذارید.
فرهنگ حمایت و کار تیمی را در محل کار تقویت کنید؛ افرادی که با آن‌ها کار می‌کنید را بشناسید. از آن‌ها در مورد نگرانی‌هایشان سؤال کنید و اگر راحت بودید در مورد نگرانی‌های خود نیز به آن‌ها بگویید. صحبت‌های خود را به موضوع بحران و کار محدود نکنید و در مورد موضوعات دیگر نیز صحبت کنید.
از یکدیگر حمایت کنید و حال هم را بپرسید؛ افراد معمولاً هنگام استرس زیاد با خطاهای کوچک دیگران برخوردهای بیش از اندازه می‌کنند، به یکدیگر بازخورد مثبت بدهید و تلاش و جدیت افراد را تشویق کنید.
ضمن اینکه لازم است در جریان اطلاعات و اخبار روز باشید، مواجهه با اخبار به‌ویژه از منابع غیر‌موثق و در فضای مجازی را محدود کنید. چک کردن مکرر شبکه‌های مجازی می‌تواند استرس شما را بیشتر کرده و زمان استراحت شما را که برای بازیابی توان و انرژی نیاز دارید، محدود کند.
جهان‌تاب هادی‌زاده، کارشناس مسئول سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد مرکز بهداشت شهدای والفجر شیراز
انتهای پیام
