نگرانی‌هایتان را در مورد کرونا با خط 1480 در میان بگذارید
معاون مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور از ارائه خدمات تخصصی روانشناختی به افرادی که دچار استرس و اضطراب ناشی از شیوع کرونا شده‌اند خبر داد و گفت: خدمات روانشناختی خط 1480 حتی در روزهای تعطیل و عید نوروز نیز ارائه می‌شود.
بهزاد وحیدنیا، معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور، در گفت‌وگو با ایکنا، با اشاره به ارائه خدمات روانشناسی مقابله با استرس کرونا از طریق خط 1480 در سازمان بهزیستی، گفت: تاکنون این خط به خوبی توانسته مشاوره‌های روانشناختی لازم را به مردم ارائه دهد. همچنین، آموزش‌های تخصصی برای مقابله با استرس کرونا به صورت مجازی به همکاران خط 1480(خط مشاوره روانشناختی بهزیستی) ارائه شده است تا پاسخگویی تخصصی‌تر و مطلوب‌تری داشته باشند.
معاون مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور در پاسخ به اینکه آیا تعداد خطوط تلفن و کارشناسان حاضر در این طرح به اندازه نیاز مردم هست؟ گفت: تاکنون با کمبودی مواجه نشده‌ایم اما به نظر می‌رسد در روزهای آینده میزان تماس‌ها افزایش پیدا کند. بر همین اساس در صورت نیاز نیروهای مستقر در خط‌ها را افزایش می‌دهیم. البته شیفت کاری همکاران ما تا ساعت 22 و در برخی استان‌ها تا ساعت 23 تمدید شده است.
وحیدنیا از احتمال افزایش زمان ارائه خدمات روانشناختی خط 1480 تا ساعت 24 در تهران سخن گفت و افزود: زمان ارائه خدمات براساس نیاز مردم تعیین می‌شود. قبلاً خدمات مشاوره رایگان خط 1480 در روزهای تعطیل ارائه نمی‌شد، اما اکنون این خدمات در روزهای تعطیل نیز ارائه می‌شود و در ایام عید نوروز نیز ارائه مشاوره تداوم خواهد داشت.
معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی در خصوص افرادی که به مشاوره حضوری نیاز دارند نیز گفت: کارشناس پشت خط پس از ارائه مشاوره تلفنی مشخص می‌کند که چه افرادی نیاز به دریافت مشاوره‌های تخصصی و حضوری روانشناسی و یا روانپزشکی دارند. البته در حال حاضر مراجعه حضوری ترجیح افراد نیست، اما اگر شرایط حادی وجود داشته باشد به تناسب وضعیت فرد بیمار خدمات حضوری نیز به افراد ارائه می‌شود.
این روانشناس کشورمان در پاسخ به اینکه بهترین توصیه رفتاری در شرایط بحرانی کنونی چیست؟ گفت: همکاران ما در حال تهیه و تدوین محتواهای آموزشی رفتاری و انتشار آنها در فضای مجازی هستند. در همه این آموزش‌ها بر خودمراقبتی تأکید می‌شود. با توجه به حضور بیشتر اعضای خانواده در خانه، افراد باید خانه را به محیطی امن و توأم با آرامش تبدیل کنند. حفظ روابط صحیح بین والدین و کودکان و احترام به حریمهای فردی نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
وی همچنین به خانواده‌ها توصیه کرد برای کاهش استرس و فشار روانی خودشان در خصوص کرونا بیش از اندازه وبگردی نکنند و اخبار را از منابع موثق دریافت کنند. همچنین ارتباط با خانواده و افرادی را که دوست دارند به صورت تلفنی و اینترنتی افزایش دهند و تقویت کنند.
وحیدنیا ارتباط با منبع قدرت لایزال، خداوند بزرگ، را موجب تقویت روانی و آرامش افراد دانست و پیشنهاد کرد: اعضای خانواده ورزش‌ها و حرکت‌هایی که می‌تواند به آرامش افراد منجر شود مثل ورزش یوگا را با هم انجام دهند. افرادی که تنش زیادی دارند از دوش آب گرم استفاده کنند و افرادی که افسرده هستند بهتر است از دوش آب سرد استفاده کنند، اما به افراد دارای خستگی روانی توصیه می‌شود که دوش آب گرم بگیرند.
به گزارش ایکنا، افرادی که احساس می‌کنند دچار استرس و نگرانی از ابتلا به کرونا هستند می‌توانند با شماره‌گیری 1480 در سراسر کشور از خدمات مشاوره رایگان این مرکز استفاده کنند.
انتهای پیام
